Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Droit de rétractation Conformément à la législation française, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.

Conditions de retour Pour être accepté, le produit doit être :

• Dans son état d'origine, non utilisé
• Dans son emballage d'origine

Procédure Contactez-nous à oeavenir@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons les instructions de retour sous 48h.

Remboursement Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 14 jours sur votre moyen de paiement d'origine.

Produit défectueux ou erreur En cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part, le retour est pris en charge par DrinkNGo et le remboursement ou remplacement est garanti.

Exceptions Les produits endommagés par le client ne peuvent pas être retournés.